Política de Garantia

Política de Garantia

Na Mania de Pedalar, todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Queremos que você tenha total segurança na sua compra.

Prazo de Garantia

Nossas bikes elétricas possuem garantia de 12 meses a partir da data de recebimento do produto, cobrindo defeitos de fabricação em peças e componentes elétricos.

O que a garantia cobre

• Defeitos de fabricação em componentes elétricos
• Falhas no motor e controlador
• Defeitos na bateria (uso normal)
• Problemas estruturais do quadro

O que a garantia não cobre

• Danos causados por mau uso ou acidentes
• Desgaste natural de peças (pneus, freios, correntes)
• Danos causados por modificações não autorizadas
• Danos por exposição à água ou intempéries

Como acionar a garantia

Entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido, descrição do problema e fotos ou vídeo do defeito. Nossa equipe analisará o caso em até 5 dias úteis.